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今年以来，灵璧县持续深化“放管服”改革，实施新的组合式税费支持政策，帮助企业享受政策红利，不断激发市场主体活力，增强经济发展动力。

落实助企纾困。围绕服务“稳住经济大盘”目标，不折不扣落细各项税费支持政策，有力推进增值税留抵退税等政策措施精准直达市场主体。今年以来，累计办理增值税留抵退税177户，办理制造业中小微企业缓缴368户，办理增值税小规模纳税人免税、“六税两附加”新增减税2.6万户，确保税费红利惠及千企万家。

深化“一改两为”。以“政务服务体验年”建设为契机，持续擦亮“宿事速办”品牌，积极开展“局长走流程”活动，进一步提升政务服务能力水平。聚焦企业有感的关键小事，持续开展助力中小微企业“春雨润苗”专项行动，推深做实“宿税速办”机制，协调解决纳税人缴费人疑难事项44件。利用税企“直联互动”平台，为5600余户纳税人提供政策咨询等各类服务，推送政策13.2万次，联合金融部门通过“银税互动”向20户纳税人发放贷款7490万元。

彰显执法温度。持续创新税务行政执法方式，推进“首违不罚”事项清单，规范纳税人轻微违规涉税行为，优化营商环境、服务市场主体。完善依法行政工作机制，以基层实际发生量较多的一般处罚程序为切入点，组成涵盖2名公职律师和9名税收法治员的说理式执法服务小组，促进说理式执法落实，相关工作举措被省市推介。强化税收普法平台建设，《首违不罚彰显执法温度》作品在宿州市“法治动漫、微视频、漫画”评选中获三等奖，《“一线工作法”推进落实效能提升行动》入选省“五个专项行动”专栏。

打造贴心服务。在不动产交易、纳税、登记“一窗受理”服务区组建综合业务受理服务窗口，每个窗口由税务、不动产登记业务人员组成，协作完成不动产交易、缴税、登记窗口整合，形成“一窗受理”集成服务新模式，实现“进一扇门、跑一个窗口、递交一套资料”即可完成不动产交易、纳税、登记相关业务办理，真正实现资源信息共享，流程提速优化，改变了办事多头跑、重复报的状况。“不动产登记办税缴费‘掌上办’软件上线后，我在手机上按照操作指引很快就完成房产信息的录入、缴税测试等事项，真是既减少了上门，又节省了时间，非常方便。”刘强先生在体验完“掌上办”流程后赞不绝口。（朱良）

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